In einer Feuerwehr- und Rettungsleitstelle werden tagtäglich das Hilfeersuchen der Notrufnummer 112 angenommen. Die professionelle Begleitung der Leitstellendisponenten durch das Notrufgespräch und die Erste-Hilfe- und Sicherheitsanweisungen unterstützen den Meldenden vor Ort,...
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Im Gesundheitswesen ist ein Großteil der vermeidbaren Zwischenfälle auf menschliche Faktoren zurückzuführen. In der präklinischen Notfallversorgung treffen mehrere Schnittstellenorganisationen aufeinander und werden mit unterschiedlichen Notfallszenarien konfrontiert. Dabei gi...
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Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Hypothese, ob die Leitstelle der Zukunft als Gatekeeper im Gesundheitswesen funktionieren kann. Denn trotz der Bemühungen des Bundesgesundheitsministers die Notfallversorgung in Deutschland auf Basis der Ergebnisse des Gutachtens zur...
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