In einer Feuerwehr- und Rettungsleitstelle werden tagtäglich das Hilfeersuchen der Notrufnummer 112 angenommen. Die professionelle Begleitung der Leitstellendisponenten durch das Notrufgespräch und die Erste-Hilfe- und Sicherheitsanweisungen unterstützen den Meldenden vor Ort,...
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Rettungsdienstmitarbeitende in Deutschland sind in ihrem Arbeitsalltag vielfältigen psychischen Belastungen ausgesetzt, denn neben der Einsatztätigkeit wird dieser auch durch weitere Aufgaben, die Arbeitsorganisation sowie das soziale Umfeld geprägt. Abhängig von den individue...
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Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Hypothese, ob die Leitstelle der Zukunft als Gatekeeper im Gesundheitswesen funktionieren kann. Denn trotz der Bemühungen des Bundesgesundheitsministers die Notfallversorgung in Deutschland auf Basis der Ergebnisse des Gutachtens zur...
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